深圳市眼科医院政风行风评议承诺书发布时间:2011-06-21   编辑:   浏览次数:650  打印本页

深圳市眼科医院政风行风评议承诺书

为深入开展民主评议政风行风工作及“三好一满意”活动,促进医院协调、持续发展,接受群众与社会监督,构建和谐医患关系,现向社会和广大人民群众作出如下郑重承诺:

一、认真开展“创优争先”和“三好一满意”活动,坚持一切以病人为中心的服务理念。为患者提供热情、周到、优质、便捷的服务。医务人员着装整齐,挂牌上岗,文明礼貌服务,耐心解答患者及家属的提问和咨询,杜绝“生、冷、硬、顶、推”现象。

二、认真执行卫生部廉洁行医“八不准”规定,严格执行医疗用品招标采购制度,坚决杜绝医药购销中的不正之风禁止医务人员收受红包和物品、索要回扣、开单提成,树立医院的良好社会形象。

三、坚持院务公开制度,公开医药收费标准,公开药品价格,认真执行《深圳市医疗服务收费标准》和《全国医疗服务价格项目规范》,做到住院患者费用“一日清”,严格执行国家物价政策。因病施治,合理检查,合理用药,合理收费。

四、认真执行卫生法律法规,做到无超范围执业、无非法行医。

五、为方便患者就医,实行无假日医院,保证患者随时就诊。

六、认真履行“首诊负责制”、“首问责任制”。不论患者贵贱贫富、疾患轻重,都耐心接待,严格遵守医疗技术操作规范,认真诊治。

七、健全和完善医疗纠纷调处机制, 及时核实处理各种投诉。院内设立意见箱,投诉电话(0755-23959600)。

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